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    前台接待五险一金包吃住

    漳州

    面议 全职| 招聘:6人 | 大专| 2019-09-27发布

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    举报若用人单位存在提供虚假招聘信息,以担?;蛘咂渌魏蚊迨杖〔莆铮ㄈ绨炜ǚ?、押金、培训费),扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件等行为,都属于违法行为,应当提高警惕

    职位详情

    福建金汤湾海水温泉度假酒店诚聘前台接待:
    我们的要求:
    1.性别不限,旅游管理或酒店管理相关专业优先;
    2.良好的英文口头及书面能力,懂其他语言的优先。能进行良好的对客沟通及在压力下工作的能力,有较好的运用数字能力;
    3.能适应倒班工作,有酒店前厅工作经验优先;
    前台接待需要做的事情:
    1、需为客人提供热情、友好的服务,包括:Check-in、Check-out、外币兑换、问讯、为客人的需要与其他部门沟通等;
    2、需熟练操作酒店的收银程序,包括allposting、corrections、rebates、currencyexchange、paidouts、etc;
    3、.需跟进每个班次帐目的审核,确保所有的入帐、所有需存档的相关单据、所有的签字认可之凭据都附有,上交财务部审核;
    4.需以专业的友好的方法对待所有来前台的客人,聆听客人的需要及帮助客人,使问题得到满意的解决;
    5.高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间;
    6.按要求准备所有团队Check-in&Check-out相关资料,确保团队帐目准确无误,将团队信息以相关表格等形式分发给相关的部门;
    7.在电脑系统中将客人资料信息录入及更新,确保公安部门需要的相关客人信息能准确无误地传送;
    8.夜班工作,包括客人登记表的检查、房租核查、完成夜班报表、准备物品、整理柜台等;
    9.处理Morning-callbookings,与总机适时地进行核对、跟催,于前台进行相关Morning-call的详细记录;
    10.熟悉酒店的Packages/Promotionrates,注意抓住一切机会对酒店温泉、客房、餐饮等服务内容进行销售。
    11.酒店提供食宿以及床上用品,发放学历津贴

    工作地点

    福建省漳州市云霄县陈岱镇海水温泉度假地1号 查看地图

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